Biblioteca UIP

Capítulo 1. Fundamentos de los sistemas de información en los negocios \ La red olímpica de Atenas 2004: Más rápido, más fuerte, y redundante \ Lufthansa: Lleva la computación móvil a los cielos en tanto que mantiene conectada su fuerza laboral móvil \ Aviall Inc.: Del fracaso al éxito con la tecnología de información \ Continental Airlines: Esta llamada está siendo monitoreada \ Capítulo 2. Competencia con la ayuda de la tecnología de información \ GE, Dell, Intel y otras: La ventaja competitiva de la tecnología de información \ El Departamento de comercio de Estados Unidos \ Uso de la TI para explotar el conocimiento (know - how) de los expertos, mediante la administración del conocimiento \ Crecimiento de programas compartidos (shareware) \ Los CIO ahorran dinero al compartir recursos y software \ CDW y Harrah┤s Entertainment \ Desarrollo de sistemas estratégicos para lograr la lealtad de los clientes \ Capítulo 3. Hardware informático \ Los aparatos móviles y las tecnologías inalámbricas son una necesidad \ El retorno sobre la inversión ya no representa un problema \ Delta y Northwest Airlines \ El valor de negocio de los quioscos de autoservicio para los clientes \ Verizon Cornmunications \ Los avances en el software del reconocimiento de voz están ampliando la utilidad de las aplicaciones tradicionales \ Wisconsin Physicians Service y Winnebago \ Hacia Linux en el sistema central (mainframe) \ Capítulo 4. Software informático \ Microsoft: Investigación de la forma en que las empresas hacen negocios y desarrollan software para procesos \ Amazon e eBay: La nueva cara de los servicios Web \ Merrill Lynch y otras: El crecimiento de Linux en los negocios \ Mark┤s Work Wearhouse y otras: El uso de lava en los negocios \ Capítulo 5. Administración de recursos de datos \ Argosy Gaming Co.: Retos en la construcción de un almacén de datos \ Harrah┤s Entertainment y otras: La protección de las joyas de información \ Henry Schein Inc.: El valor de negocio de un almacén de datos \ Emerson y Sanofi: Mayordomos de datos buscan conformidad de la información \ Capítulo 6. Telecomunicaciones y redes \ Celanese Chemicals y otras empresas: Aplicaciones inalámbricas de negocio \ El estado de Maryland: Al servicio de sus ciudadanos en forma inalámbrica \ UPS, Wells Dairy, Novel y GM: El valor de negocio y los desafíos de las redes inalámbricas (Wi - Fi) \ Boeing Company y otras empresas: La convergencia de voz y datos mediante el uso de voz sobre IP \ Capítulo 7. Sistemas de negocios electrónicos \ Hilton Hotels Corporation: Hospitalidad basada en información \ GE Power Systems y Corporate Express \ El caso de negocio de la integración de aplicaciones empresariales \ Brunswick Corporation: La mejora de los resultados en la cadena de suministro \ Lowe y HP: Un caso de negocios para la colaboración tipo enjambre \ Capítulo 8. Sistemas empresariales de negocios \ Mitsubishi Motor Sales \ Implementación de sistemas de administración de relaciones con los clientes \ Agilent Technologies y Russ Berrie: Retos en la implementación de sistemas ERP \ Taylormade Golf y HON Industries: El valor de negocio de la administración de la cadena de suministro \ HP, Eastman Chemical y otras empresas: Beneficios y retos de los sistemas de administración de la cadena de suministro \ Wal - Mart y Mattel: Mejores prácticas en la administración de la cadena de suministro \ Capítulo 9. Sistemas de comercio electrónico \ eBay me.: Tener éxito en un mercado en línea dinámico \ Keihin Aircon NA, Inc.: Ha llegado la hora del proceso de manufactura esbelta \ E - Trade y Wells Fargo: Un caso de negocio para el comercio electrónico de infraestructura física y virtual \ Microsoft y Dell: La WWW es cualquier cosa excepto lo normal en los negocios \ Capítulo 10. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones \ Allstate Insurance, Aviva Canada y otras empresas: Inteligencia de negocios centralizada en el trabajo \ Wal - Mart, BankFinancial y HP: El valor de negocio de la inteligencia artificial \ Procter & Gamble y otras empresas: El uso de la modelación basada en agentes para la administración de la cadena de suministro \ Boehringer Ingelheim: Uso de herramientas basadas en la Web para realizar análisis y reportes financieros \ Capítulo 11. Desarrollo de estrategias de negocios y de TI \ The Rowe Coso y Merrill Lynch: El proceso del retorno sobre la inversión en la planeación de negociom Johnson Controls y Bank of New York: Los retos de la integración global de aplicaciones \ Corning Inc.: Estrategias de planeación de negocios/TI en tiempos de retos \ Cincinnati Bell: Los retos de la administración del cambio en la convergencia de negocios \ Capítulo 12. Desarrollo de soluciones de negocios y de TI \ Blue Cross, AT &T Wireless y CitiStreet: Retos del desarrollo de sistemas Web de autoservicio \ Intercontinental Hotels, Del Taco y Cardinal Health: Estrategias de implantación \ Du Pont y Southwire: Implantación de portales de información empresarial exitosos Wyndham \ International y Amazon.com: TI a costo efectivo \ Capítulo 13. Retos de seguridad y éticos \ F - Secure, Microsoft, GM y Verizon: El reto de los virus informáticos en los negocios \ Geisinger Health Systems y Du Pont: Administración de la seguridad \ El Banco de la Reserva Federal: Creación de una firme estrategia de administración de actualizaciones de software Online Resources, Lehman Brothers y otras empresas: Administración de sistemas de seguridad de redes \ Capítulo 14. Administración empresarial y global de la tecnología de información \ Ministerio de Comercio de Chicago \ Del fracaso al éxito en la administración de la tecnología de información Global Exchange \ Services y Allstate: Retos y soluciones en el desarrollo off - shore de sistemas \ Bio - ERA y Burlington Northern Santa Fe \ Un caso de negocios para el desarrollo global corporativo \ Avon Products y Guardian Life Insurance: Administración exitosa de los proyectos de TI \ Apéndice \ Nike: Recuperación del desastre de la cadena de suministro \ Citigroup GCIB: Medición de la TI mediante TI \ Robot científico: Una máquina con mente propia \ eBay, AOL, PayPal y otras: De pesca \ AT &T Wireless: Autodestrucción \ Recreational Equipment International: Subir a la montaña del comercio electrónico